นโยบายความเป็นส่วนตัว
rad888

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย rad888 เพื่อชี้แจงวิธีที่แพลตฟอร์มเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส ่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ rad888.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกท่านที่ลงทะเบียนบัญชี เข้าเล่นเกม ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าของ rad888 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ทั้งเว็บเบราว์เซอร์และอุปกรณ์มือถือ

การใช้งานแพลตฟอร์ม rad888 ของท่านถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมรับนโยบายนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยินยอมในเงื่อนไขใดๆ กรุณางดใช้งานบริการและติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rad888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ รายละเอียดมีดังนี้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

rad888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน และให้ท่านเข้าถึงบริการต่างๆ ได้อย่างราบรื่น
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และการโอนเงินต่างๆ บนแพลตฟอร์มอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ให้เป็นไปตามข้อกำหนด และป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนด
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำขอ แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ชาวไทย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นที่ท่านยินยอมรับ ซึ่งท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) rad888 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาระหว่างท่านและ rad888 เช่น การจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• การยินยอม: การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rad888 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• คู่ค้าทางธุรกิจ: พันธมิตรที่ให้บริการร่วมกับ rad888 ซึ่งจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• การปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ rad888 ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rad888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดระยะเวลาการเก็บรักษามีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษีอากร
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลบันทึกการใช้งาน (Log): 2 ปีสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลการสื่อสารกับบริการลูกค้า: 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา rad888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร

7 มาตรการความปลอดภัย

rad888 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ rad888 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบตรวจสอบการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน rad888 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติ
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: rad888 ดำเนินการทดสอบความปลอดภัยและตรวจหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rad888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ rad888 พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังรายละเอียดด้านล่าง

10 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

rad888 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชน แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเป็นไปตามกฎหมายของประเทศไทย

หาก rad888 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที พร้อมระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected]

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทาง LINE Official Account: rad888 หรือ Telegram: @rad888support เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลอย่างเร่งด่วน

11 การแก้ไขนโยบาย

rad888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ rad888 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม rad888
• การแจ้งผ่าน LINE Official Account และ Telegram

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม rad888 ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rad888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "PDPA Request" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น)
• LINE Official Account: rad888
• Telegram: @rad888support
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด